Gyors hozzáférés

Gyakran ismételt kérdések

30 találat
  • Milyen berendezéseket tud az Ysia ® Patio io vezérelni? (0) 17.01.2025

    Az Ysia Patio io kompatibilis az io berendezésekkel:

    Terasz és kültéri ányékolók:

    • Napellenző
    • Pergola
    • Textilárnyékoló

    Redőnyök és screen-ek:

    • Redőny
    • Függőleges textilárénykoló
    • Zsaluzia
    • Zsalugáter

    Fűtés és világítás:

    • Fűtés *
    • Világítás **
    • Rádiós vevőegységek

    * BE/KI, fényerő szabályozás
    ** BE/KI, fényerő szabályozás, színválasztás

    Kert- és garázskapuk:

    • Garázskapu
    • Kertkapu

    Az ajtók és kapuk biztonságos használatára vonatkozó EN12453 szabványnak megfelelően az Ysia Patio io használata automata garázskapu vagy kertkapu vezérlésére a felhasználó által nem látható módon, szükségszerűen megköveteli a biztonsági rendszer típusú fotocella felszerelését.

    Ablakok:

    • Tolóablak

    Kiegészítők és partnerek megoldásai:

    • Érzékelők (Auto/Manu funkció)
    • Velux tetőtéri ablak és árnyékoló-motorok
    • Teleco io *

    * A TELECO termékekkel való kompatibilitás a Teleco io jelölés mutatja

    Ne használja riasztórendszerekkel

    Nincs korlátozás :

    • Összes párosított termék száma,
    • Párosított termékcsoportok száma tekintetében
  • Felszerelhetem az Ysia ® Patio io fali tartóját külső térben? (0) 17.01.2025

    Ysia Patio IP védettsége (IP) 44 . Így a távirányító nagy ellenálló képességgel rendelkezik az ütésekkel, eséssel és fröccsenő vízzel szemben.

    Használhatja kültéren, de nem tárolni beltéren szükséges, a korlátozott IP védettség miatt.

  • Hogyan lehet új csatornát létrehozni az Ysia ® Patio io-n? (0) 17.01.2025

    A termék párosítása előtt létre kell hoznia azt a csatornát, amely azt vezérli.

    Információ: 16 termék/csoport csatornát hozhat létre.

    1. csatorna típusát

    Kétféle csatorna létezik :

    • Termék: egy termék vezérléséhez
    • Csoport: több azonos típusú termék vezérlése . Nem hozhat létre heterogén csoportot (például világításvezérlés + napellenző működtetés).
     

    2. vezetni kívánt terméktípust

    Válassza ki a csatorna terméktípusát.

    További információkért tekintse meg a következő GYIK-et: Milyen berendezést tud az Ysia Patio io vezérelni?

    Hiba esetén lépjen be a beállítások menübe a csatorna szerkesztéséhez.

    3. a csatornád leírásához és személyre szabásához

    Személyre szabhatja a nevet egy előre meghatározott névlistában (terméknév, déli, északi, terasz stb.), vagy létrehozhat saját nevet egy virtuális billentyűzettel (max. 20 karakter).

    A csatorna létrehozása után új berendezést párosíthat hozzá.

  • Hogyan lehet párosítani az Ysia ® Patio io-t egy új berendezéssel? (0) 17.01.2025

    Ez a GYIK elmagyarázza, hogyan adhat hozzá egy új eszközt, amely már be van programozva és egyedi távirányítóval vezérelhető az Ysia Patio io-hoz.

    Információ : Először létre kell hoznia egy csatornát, amely összekapcsolódik az új berendezéssel. Ha még nem tette meg, kérjük, kövesse a GYIK részt: Hogyan hozhatok létre új csatornát az Ysia Patio io-n?

    1. Navigációs módban: görgessen a kívánt csatorna kiválasztásához

     

    2. Helyezze a berendezést párosítási módba

    Információ: A beállítási folyamat megismeréséhez tekintse meg az eszközre vonatkozó utasításokat vagy a Segítség menüpontot

    Somfy rádiómotor esetén: Nyomja meg és tartsa lenyomva 3 másodpercig az egyedi vezérlő hátulján található prog gombot , amíg a motor fel és le nem mozog  

     

    3. Párosítsa az új berendezést

    Információ: Ha a távirányító képernyője fekete, nyomja meg bármelyik gombot a bekapcsoláshoz. Ennek a megnyomásnak nincs egyéb hatás mint a képernyő bekapcsolása.

    Ysia Patio io hátulján . A motor rövid fel-le mozgást végez.

    4. Az Ysia Patio io párosítva van a berendezéssel és használatra kész!

     

     

     

     

     

  • Személyre szabható az Ysia ® Patio io egyes csatornáinak piktogramja? (0) 17.01.2025

    Nem, a piktogram nem szerkeszthető, és nem kapcsolható terméktípushoz.

    De szerkesztheti a csatorna nevét (max. 20 karakter ) a távirányító beállításaiban.

  • Az Ysia ® patio io visszaállítása után miért mozognak a nem kívánt termékek egy csatorna használatakor? (0) 17.01.2025

    A távirányító alaphelyzetbe állítása előtt mindig szüntesse meg az összes termék párosítását.

    A távirányító visszaállítása nem szünteti meg a kapcsolt/párosított termékek párosítását.

    Információ: Ha már alaphelyzetbe állította a távirányítót a termékek párosításának megszüntetése nélkül, akkor ezeket a termékeket alaphelyzetbe kell állítania, hogy a távirányító többé ne vezérelje őket.

    Az Ysia Patio io alaphelyzetbe állításához lépjen a Beállítások menübe, majd a Távvezérlő beállítások menübe , és válassza a Távvezérlő visszaállítása lehetőséget.

  • Az Ysia ® patio io kompatibilis az io Velux termékekkel? (0) 17.01.2025

    Igen, csak láncos és billenő ablak a tetőhöz, egyéb termékkel nem.

    A csatorna létrehozásánál a termék típusának kiválasztásakor válassza ki a dedikált részt:

    • Velux vezetékes megoldások
    • Solar Velux napelemes/ vezeték nélküli eszközök
  • Ysia ® Patio io képernyője túl világos vagy halvány, meg tudom változtatni? (0) 17.01.2025

    Alapértelmezés szerint a rendszer automatikusan 3 szint között állítja be a környezeti fényerőtől függően:

    • kültéri: 10%
    • Beltéri: 50%
    • Éjszaka: 85%

    Manuálisan módosíthatja a beállítások-> távoli beállítások -> fényerő -> manuálisan 5-től 100%-ig.

    Információ: Ha 100%-on hagyja, az befolyásolja az akkumulátor élettartamát.

  • Hogyan módosítható az Ysia ® Patio io meglévő csatornája? (0) 17.01.2025

    A távirányító meglévő csatornájának szerkesztéséhez lépjen a Beállítások menübe, és válassza a Csatornabeállítások lehetőséget.

    A következőkre lesz képes :

    • Hozzon létre egy új csatornát
    • Csatorna szerkesztése
    • Automatikus / manuális menedzsment
    • Csatorna törlése
  • Hogyan akadályozhatom meg az Ysia ® Patio io-val, hogy a motor automatikusan reagáljon, ha hirtelen kisüt a nap? Hogyan blokkolhatom a TaHoma által előre beállított forgatókönyveket? (0) 17.01.2025

    A manuális mód lehetővé teszi az aktiválás kikapcsolását komfort automatizmusok a kapcsolt termékeken, párosítva az Ysia patio io-val. A komfort automatizmusok a következők: forgatókönyvek, időzítők, fényérzékelő, eső, ha komfort módban van beállítva (a szél egy biztonsági érzékelő, és nem lehet kikapcsolni ).

    A Beállítások menüben válassza a Csatornabeállítások , majd az Automatizmuskezelés menüpontot . Vagy megteheti közvetlenül a megfelelő csatornában, vezetési módban az érvényesítő gomb 3s megnyomásával.

    Auto kézi üzemmódba válthat (a motorhoz kapcsolva visszajelzést ad).

    Információ: „ M ” jelenik meg a sarokban, amikor manuális mód aktiválva van, semmi, ha az auto be van kapcsolva.

  • Hogyan kell elemet cserélni az Ysia ® Patio io-n? (0) 17.01.2025

    Amikor az akkumulátor töltöttségi szintje kritikus szinten van, egy speciális ikon jelenik meg a képernyő sarkában.

     

    Információ: Ha ez az ikon megjelenik, a távirányító még körülbelül egy hónapig használható, mielőtt az elem lemerül. Ezt követően kötelező lesz az elemek cseréje (a képernyő kikapcsol).

    Az elemek cseréje az Ysia Patio io-n:

    1. Nyomja be a vezérlőpont hátulján lévő lyukat az elemtartó kioldásához. 

     

    Információ: Használjon tollat vagy csavarhúzót (max. 2,8 mm), csavarok, tűk vagy egyéb pontok nélkül.

    2. Helyezze be az elemeket, vagy cserélje ki a meglévőket.

    Elemes modell: 2x AAA (LR03) 1,5V

     

    3. Csúsztassa vissza az elemtartót a távirányítóba.

     

    Miért nehezebb cserélni az elemeket, mint korábban?

    A biztonsági szabványok fejlődése miatt (IEC 62368-1) a jogszabályok szigorúbbak az akkumulátorhoz való hozzáférés feltételeire vonatkozóan, és megkövetelik egy szerszám használatát vagy két, egymástól időben elkülönített mozdulatot az akkumulátorhoz való hozzáféréshez.

    Emlékeztető: normál használat mellett az akkumulátorcsere előtt 2 év a használati idő.

  • Miért van rövidítve a terméknév az Ysia ® Patio io csatorna piktogramja alatt ? (0) 17.01.2025

    A karakterek száma legfeljebb 20 lehet. A név módosítható és személyre szabható a Csatornabeállítások menüben.

  • Miért jelenik meg az „akkumulátor” piktogram az Ysia ® Patio io képernyő sarkán? (0) 17.01.2025

    Amikor az akkumulátor töltöttségi szintje kritikus szinten van, egy speciális ikon jelenik meg a képernyő sarkában.

     

    Információ: Ha ez az ikon megjelenik, a távirányító még körülbelül egy hónapig használható, mielőtt az elem lemerül. Ezt követően kötelező lesz az elemek cseréje (a képernyő kikapcsol). Lásd a GYIK-et: Hogyan lehet elemet cserélni az Ysia Patio io-n?

     

  • Miért nem reagál a megfelelő módon az Ysia ® Patio io által vezérelt eszközöm? (0) 17.01.2025

    Ellenőrizze, hogy a jó profilt választotta-e a csatornaválasztás során.

    Beállításokban, csatornamódosításban, terméktípusban módosíthatja.

  • Miért nem reagál a megfelelő módon az Ysia ® Patio io által vezérelt pergolám ? (0) 17.01.2025

    A bioklimatikus, lamellás és lamella-gyűjtős peroglák 2 különböző profillal rendelkeznek. Ellenőrizze, hogy a jó profilt választotta-e.

    Beállításokban, csatornamódosításban, terméktípusban módosíthatja.

  • Szeretnék egy csoportot létrehozni a zsaluziákkal és a redőnyökkel. Hogyan tudom megtenni az Ysia ® Patio io-val? (0) 17.01.2025

    Az Ysia Patio io- val csak az azonos kategóriájú terméket tartalmazó csoportok működtethetők.

  • Hogyan hozzunk létre egy új csoportot, amely több berendezést vezérel az Ysia ® Patio io segítségével ? (0) 17.01.2025

    Az Ysia Patio io- val azonos típusú termékek csoportját vezérelheti (például redőnyök). Azonban nem hozhat létre és nem vezérelhet heterogén csoportot (például világításvezérlés + napellenző motor).

    Létre kell hoznia egy csoportcsatornát . Ha még nem tette meg, kérjük, kövesse a GYIK részt: Hogyan hozhatok létre új csatornát az Ysia Patio io-n?

    A csoportcsatorna létrehozása után hozzá kell adni a vele vezérelni kívánt termékeket. Ehhez kövesse a GYIK-et: Hogyan párosítsuk az Ysia ® Patio io-t egy új berendezéssel ?

    Figyelmeztetés: A programozási problémák elkerülése érdekében egyenként kell hozzáadnia az új eszközöket, és végig kell mennie az egyes termékek teljes párosítási folyamatán.

  • Hogyan lehet törölni és visszaállítani egy okosközpontot abban az esetben, ha elköltözöm a házamból és elhagyom azt? (0) 22.09.2023

    Kiköltözik a házából, de szeretné hátrahagyni a Somfy központját?

    Az alábbi eljárást követve könnyedén leválaszthatja fiókját a készülékéről:

    Válassza ki a "..." menüt:

     

    Ezután a "SOMFY & ME" menüben válassza a "Súgó és speciális funkciók" menüpontot

     

    Válassza a "Telepítésem eltávolítása" lehetőséget

     

    Kattintson a gombra: A telepítésem visszaállítása

     

    Ezután kattintson az "Igen" gombra, hogy az eszközök párosítva legyenek a központtal

     

    Végezze el a visszaállítást a megerősítés gombra kattintva

     

    Gratulálunk! A telepítése visszaállításra került:

    • Az Ön fiókja le lett választva a központról és minden személyes adat és konfiguráció törlésre került.
    • Az eszközök továbbra is párosítva lesznek a TaHomához, hogy megkönnyítsék az újonnan érkezők dolgát.

    Elérhető minden TaHoma alkalmazással kompatibilis központhoz (TaHoma switch, TaHoma V2, Connectivity kit, Connexoon RTS/io, TaHoma Rail DIN V2).

  • Hogyan lehet visszaállítani egy okosközpontot, ha el akarom azt adni? (0) 22.09.2023

    Szeretné eladni vagy átadni okosközpontját valakinek?

    Az alábbi eljárást követve könnyedén elvégezheti a doboz teljes visszaállítását.

    Válassza ki a "..." menüt:

     

    Ezután a "SOMFY & ME" menüben válassza a "Súgó és speciális funkciók" menüpontot

     

    Válassza a "Telepítésem eltávolítása" lehetőséget

     

    Kattintson a gombra: A telepítésem visszaállítása

     

    Ezután kattintson a "Nem" gombra az átjáróhoz párosított eszközök törléséhez.

     

    Végezze el a visszaállítást a megerősítés gombra kattintva

     

    Gratulálunk! A telepítése visszaállításra került:

    • A fiókja le lett választva az átjáróról.
    • Minden személyes adat, konfiguráció és berendezés törlésre került.

    Elérhető minden TaHoma alkalmazással kompatibilis okosközponttal(TaHoma switch, TaHoma V2, Connectivity kit, Connexoon RTS/io, TaHoma Rail DIN V2).

  • Mi a különbség a Siri és a Home alkalmazás között? (201) 20.01.2021

    Siri egy intelligens asszisztens, aki gyors és egyszerű megoldásokat kínál az Apple eszközök hatékony használatához (további információ az Apple oldalán).

    A Home alkalmazás lehetővé teszi az okos eszközök vezérlését Apple TV-n, HomePod-on, iPhone-on és iPad-en keresztül, érintéssel, automatikusan, vagy Siri által (további információ az Apple oldalán).

  • Mi az az Apple HomeKit? (266) 20.01.2021

    Az Apple HomeKit technológia egy egyszerű és biztonságos módja otthona irányításnak az Apple Home alkalmazást és Siri-t használva az iPhone, iPad, Apple Watch, HomePod vagy Mac eszközén keresztül.

    Több, mint 50 márka ajánl világszerte a HomeKit-tel és Apple eszközeivel kompatibilis termékeket – és még továbbiak várhatók.

    Mostantól ezek közé tartozik okosotthon vezérlő központunk, a TaHoma® Box is!

  • Hogyan működik a HomeKit a TaHoma®-val? (206) 20.01.2021

    A HomeKit-tel való kompatibilitás lehetővé teszi, hogy Somfy eszközeit Siri-vel, vagy Apple Home alkalmazással vezérelje.

    Siri: egyszerűen adja hozzá a hangvezérlés funkciót a TaHoma®-hoz és kérje Siri-t Apple eszközéről, hogy vezérelje az otthonában lévő okoseszközöket.
    Home alkalmazás: az Apple Home alkalmazásban is megtalálhatja okoseszközeit, amelyeket az összes Apple eszközéről vezérelhet.  A Home alkalmazás a HomeKit telepítésének beállításához is használható.

  • Hogyan működik a TaHoma®, az eszközök és a HomeKit közötti kapcsolat? (129) 20.01.2021

    A TaHoma® lehetővé teszi a kapcsolódást az okoseszközök és a HomeKit technológiát használó vezérlők között. Ez egy közvetlen helyi kapcsolat a vezérlő és az okoseszközök között.

    Ez a kapcsolat egyedi beállítást kíván a szoftverben minden TaHoma® Box esetén.

    Megjegyzés: a TaHoma® és más szolgáltató partnerek számára kifejlesztett szokásos kompatibilitás többnyire a Felhőn keresztül működött.

  • Hogyan tudom a HomeKit technológiát használó eszközöket távolról vezérleni? (84) 20.01.2021

    Általánosságban (nem csak a TaHoma® esetében) a HomeKit lehetővé teszi a távolról történő irányítást azáltal, hogy a következő eszközök egyikét otthoni hubként állítja be: HomePod, Apple TV (4. vagy újabb generáció), tvOS 10.x vagy újabb verzióval, vagy egy iOS 10.x vagy újabb verzióval rendelkező iPad.

    Ez lehetővé teszi a helyi kapcsolat továbbítását a felhőbe, biztosítva ezzel a távoli irányítást.

  • A TaHoma® melyik verziója kompatibilis az Apple HomeKit programmal? (87) 20.01.2021

    Minden TaHoma® generációnak meghatározott tanúsítási eljárást kell követnie.

    A jelenlegi tanúsítási folyamat a 2. generációs TaHoma® Boxra vonatkozik, ami a folyamatban lévő verziót jelenti, függetlenül attól, hogy meglévő TaHoma®, vagy új TaHoma® eszköze van.

    A TaHoma® Box és Somfy Box (négyzet alakú), mind a TaHoma® DIN-Rail első generációja nem kompatibilis.

    A TaHoma® Box új verziója frissült a HomeKit specifikációkkal:

    A TaHoma®-nak hitelesítéssel kell rendelkeznie (Made for iPhone, Apple licencprogram).
    Minden TaHoma® doboz egyedi HomeKit kódot (QR beállítási kód) kap, hogy biztosítsa a kapcsolódást a HomeKithez.

      A beállítási kód minden doboz alján és a csomagoláson belül érhető el.

    Abban az esetben is működik, ha már otthon van TaHoma® eszköze (vagy HomeKit nékülit szerzett be)

    A TaHoma® alkalmazással indítsa el a kapcsolódást a HomeKit-re (lásd a HomeKit oktatóanyagát közvetlenül a TaHoma® alkalmazásban).

  • Miért van két megoldás az Apple HomeKit és a TaHoma® összekapcsolására? (78) 20.01.2021

    A TaHoma® és a HomeKit kompatibilitásnak mindkét esetben működnie kell:

    Az új TaHoma® Box-ok már a HomeKit kompatibilitás szerint készülnek (logo és beállítási kód)
    A meglévő TaHoma® Box-ok, amelyek nem tartalmazzák a HomeKit kompatibilitást (meglévő felhasználóink ​​számára)

    Új TaHoma® esetén:

    Mint minden HomeKit által jóváhagyott eszköz, a TaHoma® Box-ok tartalmazzák a tanúsítás által megkövetelt részleteket és elemeket, szigorúan követve a HomeKit irányelveit. Ide tartozik a doboz alján és a csomagolásban megjelenő HomeKit QR-kód (telepítési kód), amelyet később a Home alkalmazásban használnak a konfigurációhoz.

    Megjegyzés: Az alábbi magyarázat (meglévő Box-okhoz) új Box-ok esetében is működik.

    Meglévő Box-ok esetén:

    Természetesen a HomeKit elérhető a meglévő felhasználók számára is, azaz, ha már van otthon egy TaHoma® Box, vagy ha olyan terméket vásárol, amelyen nincs feltüntetve a HomeKit logó. Egyszerűen csatlakoztatható a HomeKit-hez a TaHoma® alkalmazásban található HomeKit oktatóanyag követésével.

  • Melyik Somfy eszköz és termék kompatibilis az Apple HomeKit-tel? (190) 20.01.2021

    A Somfy termékek egy része kompatibilis a HomeKit technológiával a TaHoma® révén, az Apple jóváhagyása szerint:

    • Csak azon termékek, amelyek io-homecontrol® protokollt használnak

    A HomeKit csak kétirányú rádióvezérlés mellett engedélyezi az eszközök vezérlését.

    Az RTS berendezések nem kompatibilisek a HomeKit (egyirányú rádióvezérlés) funkcióval.

    • A bejutást lehetővé tévő termékek (kertkapuk, garázskapuk) szintén kivételt képeznek

    A HomeKit nem engedélyezi az ilyen eszközöket: a kapuk, a garázskapuk, az ablakok és az ajtózárak nem kompatibilisek a HomeKittel.

    • Nyílászáró árnyékolás és terasz

    A berendezések kompatibilitását a tanúsítási folyamat részeként az Apple csapatai a TaHoma® dobozával és a HomeKit-tel funkcionálisan ellenőrzik. Minden berendezést egyedileg kell tesztelni és jóváhagyni az Apple csapatának.

    - Jelenleg: csak a nyílászáró árnyékolók és a terasz árnyékoló termékek működnek együtt a HomeKit-tel - És csak néhány ilyen eszköz kompatibilis (lásd a kompatibilitási listát).

    - A későbbi lehetséges kiegészítéseket a Somfy és az Apple további tervezése és az Apple végleges jóváhagyása igényli.

  • Hozzáférhetek a TaHoma®-forgatókönyveimhez az Apple HomeKit alkalmazásból? (65) 20.01.2021

    A HomeKit csak a Home alkalmazásban létrehozott forgatókönyveket engedélyezi („scenes”).
    A TaHoma®-forgatókönyvek nem érhetők el a HomeKitben.
    De a Home alkalmazásban is létrehozhatók bizonyos forgatókönyvek (scenes), amelyek kezelik a Somfy eszközöket!

  • Szükségem van-e internetre a TaHoma használatához? (94) 12.10.2018

    Igen, szükség van internetkapcsolatra a regisztráláshoz, a készülék csatlakoztatásához, a TaHoma® konfigurálásához és a berendezések eléréséhez. Bár az internet-szolgáltatás kimaradás esetén az applikációból nem tudja vezérelni eszközeit, az eltárolt időzítések lefutnak. Érdemes beszerezni néhány fali vagy kézi távirányítót vagy Nina Timer központi vezérlőt, melyekkel lokálisan vezérelheti eszközeit akkor is, ha épp nincs internet.

  • Mi történik, ha a TaHoma központ átmenetileg nem kap áramot? (76) 12.10.2018

    A TaHoma okosközpont működéséhez szükség van tápellátásra. Amennyiben az eszköz nem kap áramot, úgy az applikácóból sem tudja elérni Somfy berendezéseit. Érdemes beszereznie néhány kézi vagy fali távirányítót, vagy egy Nina Timer központi vezérlőt, melyek elemről / akkumulátorról működnek, így az intelligens eszközök, motorok vezérelhetők, amennyiben azok tápellátása folyamatos.